छत्तीसगढ़ में बसों की मनमानी पर लगेगा लगाम – अब नियम तोड़ा तो परमिट होगा रद्द

 

सुरक्षित यात्रा करें, अधिकारों के प्रति जागरूक बनें!

छत्तीसगढ़ में अब टूरिस्ट बस ऑपरेटरों की मनमानी नहीं चलेगी। राज्य परिवहन विभाग ने मनमाना किराया वसूलने और नियमों का उल्लंघन करने वाली पर्यटक बसों पर सख्त कार्रवाई की तैयारी कर ली है। यदि कोई बस ऑपरेटर तय नियमों का पालन नहीं करता, तो उसकी बस का परमिट रद्द किया जा सकता है।

📋 क्या है नया आदेश?

परिवहन विभाग ने सभी जिलों के क्षेत्रीय परिवहन अधिकारियों (RTOs) को निर्देश दिया है कि वे:

• टूरिस्ट बसों की नियमित जांच करें
• किराया वसूली से जुड़ी शिकायतों को गंभीरता से लें
• दोषी पाए जाने पर परमिट सस्पेंड या रद्द करें

❗ नियम तोड़ने पर सजा क्या होगी?

यदि कोई टूरिस्ट बस निम्नलिखित नियमों का उल्लंघन करती है:

• निर्धारित किराया सूची का पालन नहीं करती
• यात्रियों को टिकट या रसीद नहीं देती
• अवैध स्टॉपेज, अतिरिक्त सीटिंग या अनियमित बुकिंग करती है

तो उस पर मोटर व्हीकल एक्ट की धारा 86(1) के तहत परमिट रद्द किया जा सकता है। साथ ही जुर्माना और बुकिंग पर रोक जैसी कार्रवाई की जा सकती है।

🎯 यह निर्णय क्यों लिया गया?

पिछले कुछ महीनों में यह शिकायतें लगातार आ रही थीं कि:

• त्योहार और छुट्टियों के समय 3 से 5 गुना तक ज्यादा किराया वसूला जा रहा है
• यात्रियों को टिकट और रसीद नहीं दी जाती
• कुछ बसें अनाधिकृत रूट और टाइमिंग पर चलाई जा रही हैं

इन बातों को देखते हुए सरकार ने यह फैसला लिया है ताकि आम यात्रियों को राहत मिल सके।

📞 शिकायत कैसे करें?

यदि कोई बस संचालक मनमानी करता है, तो यात्री इन माध्यमों से शिकायत कर सकते हैं:

• हेल्पलाइन नंबर: 1800-233-3943
• ईमेल: cgrto@cgtransport.gov.in
• जन सेवा केंद्र पर जाकर शिकायत दर्ज करें

शिकायत करते समय बस नंबर, तारीख, रूट, समय और किराए की जानकारी जरूर दें।

🛑 टूरिस्ट बस ऑपरेटरों के लिए चेतावनी

“कोई भी बस संचालक यदि लाइसेंस की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो बिना किसी चेतावनी के उसका परमिट रद्द कर दिया जाएगा।” – परिवहन विभाग

✅ यात्रियों के लिए सुझाव

• यात्रा से पहले किराया और रूट की जानकारी लें
• बस में चढ़ते ही टिकट और रसीद मांगें
• अधिक किराया देने की स्थिति में तुरंत शिकायत दर्ज कराएं
• केवल भरोसेमंद ट्रेवल एजेंसी से ही टिकट बुक करें

छत्तीसगढ़ सरकार ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा के लिए बड़ा कदम उठाया है। अब मनमानी किराया वसूलने वाली टूरिस्ट बसों पर सख्त कार्रवाई होगी। यह निर्णय पारदर्शिता और जवाबदेही को सुनिश्चित करने के लिए लिया गया है।

✍️ सुरक्षित यात्रा करें, अधिकारों के प्रति जागरूक बनें!